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Términos y Condiciones Generales de Uso

Última revisión: 01 de enero de 2026

El presente contrato regula la relación entre OPERADORA DE JUEGOS LATAM S.A.S. (en adelante "operadoroficialjuego.com"), identificada con NIT. 901.369.205-6, con domicilio en Bogotá D.C., y el Usuario. Operamos bajo el Contrato de Concesión No. C1747 otorgado por la Empresa Industrial y Comercial del Estado Administradora del Monopolio Rentístico (COLJUEGOS).

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Al acceder, registrarse y utilizar la plataforma de operadoroficialjuego.com, el Usuario acepta de manera incondicional los presentes Términos y Condiciones. El desconocimiento del contenido de estas cláusulas no exime al Usuario de su responsabilidad ni de las consecuencias legales derivadas del incumplimiento de las mismas.

2. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD

Para ser usuario de operadoroficialjuego.com, es estrictamente obligatorio cumplir con los siguientes requisitos:

3. REGISTRO Y GESTIÓN DE CUENTA

El Usuario es responsable de la veracidad de los datos suministrados. Cada Usuario solo puede poseer UNA (1) cuenta de juego. La detección de cuentas duplicadas resultará en el cierre inmediato de todas las cuentas involucradas y la anulación de las ganancias obtenidas de forma fraudulenta. La cuenta es personal e intransferible; el uso por parte de terceros está estrictamente prohibido.

4. DEPÓSITOS Y RETIROS DE DINERO

operadoroficialjuego.com solo aceptará depósitos realizados a través de los canales autorizados en el portal oficial. En cumplimiento de la normativa SARLAFT (Prevención de Lavado de Activos), cualquier retiro de fondos deberá ser solicitado exclusivamente por el titular de la cuenta de juego. operadoroficialjuego.com se reserva el derecho de solicitar documentos adicionales (fotos de cédula, extractos bancarios) para verificar la titularidad antes de procesar cualquier retiro.

5. REGLAS DE APUESTA Y CANCELACIONES

Las apuestas se consideran válidas una vez confirmadas por el sistema y generada la tirilla electrónica. operadoroficialjuego.com se reserva el derecho de anular apuestas en caso de errores evidentes en las cuotas (Palpable Error) o cuando existan indicios de amaño de partidos informados por organismos internacionales de integridad deportiva.

6. POLÍTICA DE BONOS Y PROMOCIONES

Todos los bonos otorgados en 2026 están sujetos a un "Rollover" o requisito de apuesta mínimo. Los fondos de bono no son retirables hasta que se cumplan las condiciones específicas de cada promoción. El abuso de promociones conllevará a la revocación de los beneficios.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el software, logotipos, textos y gráficos están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa de operadoroficialjuego.com.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato se rige por las leyes de la República de Colombia y la regulación específica de Coljuegos. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces de la ciudad de Bogotá D.C.